电力营销工作中的客户关系管理

摘要

随着我国社会的高速发展,市场竞争愈来愈激烈,必须在电力营销工作中不断完善并改进客户关系管理,采取针对性的解决措施,才能 为客户提供更加优质的服务,进而确保营销管理客户关系的融洽性,从根本上提升该企业的整体优势。基于此,本文先是概括了该管理工作的 必要性,分析具体存在的问题,探讨应用策略,以供同行参考和借鉴。