数字政府建设中引入ChatGPT模型的价值溢出效应与应用路径设计

摘要

将ChatGPT模型引入数字政府建设可能会产生数字政府建设这一目标之外的价值溢出效应。从正面来说,它能够在实现数字政府建设的过程中推动政府组织的革新、强化民众参与的主动性、打通政府和民众沟通的渠道;从负面来说,它也有可能会借助参与数字政府建设的优势形成技术权威从而威胁政府数据安全、侵蚀政府的权力、加剧政府数据的失衡。为了充分发挥ChatGPT模型在数字政府建设中的技术优势,应从宏观上对ChatGPT模型进入数字政府建设的路径进行体系化的设计,强化政府对ChatGPT模型研发与应用的价值引导,构建ChatGPT模型的责任承担体系,从规范层面勾勒ChatGPT模型的制度框架,以最大限度发挥ChatGPT模型在推进数字政府建设过程中的社会价值。