基于服务设计的智慧社区共享通勤设施研究

摘要

为了有效提升城市住户在大型住宅社区内快速通勤的效率,改善住户在社区内通勤环节中携带物品的便利性问题。基于用户需求和行为特征分析建立目标用户模型,实现产品服务系统架构,围绕共享通勤设施与智慧社区信息管理平台规划展开方案设计和原型设计。以共享电动平衡车为应用案例,对智慧社区内的共享通勤设施服务系统研究做出探索,为其他服务场景下的共享服务系统功能设计与实施提供有益参考。