基于同伴教育法的儿童糖尿病认知服务设计

摘要

通过设计研究改善现有医疗机构的儿童糖尿病康复服务,提出基于同伴教育法的儿童糖尿病认知服务,促进儿童糖尿病患者学习以及实现更好的健康管理.通过调研了解了目前糖尿病患者的主要治疗情况与心理健康状况,结合协同设计的方法,与医疗机构的专家、患者等共同分析提供儿童糖尿病健康服务的医疗机构、糖尿病患者及其家属的主要痛点及需求,改善服务.通过协同设计,最终提出基于同伴教育法的儿童糖尿病夏令营活动,提升提升糖尿病患儿的心理素质,增强其自信心,倡导健康的生活方式及饮食习惯.在协同设计改善服务的过程中,发挥协同参与的各方专长与优势至关重要.以同理心关注用户,帮助用户,才能够真正创造真正符合用户需求的服务设计.