移动互联网下面向大众参与的公益服务设计策略

摘要

目的 对移动互联网公益服务进行案例研究,从而得出面向大众参与的服务设计策略来指导实践.方法 以案例分析法为基础,总结归纳移动互联网公益的服务特征,从而得出对应的设计策略.结论 以公益参与时间顺序为维度,从关注、参与和认同三个方面,总结出面向大众参与的公益服务特征,并根据特征的内涵提炼出对应的基于传播、行动和价值实现的设计策略,为今后的研究和实践提供参考和依据.