对门诊静脉输液患者的需求与现存问题的调查及对策

摘要

目的研究门诊静脉输液患者的需求以及存在的问题，探讨相应护理对策，以提高护理质量。方法通过对200例门诊静脉输液患者，采用书面问卷调查方式调查。结果2011年同期情况下有需求的患者比2010年多，存在及有担心的问题的患者变少。结论针对患者的需求及存在的问题加以改进，患者对我们的环境、设施以及护理质量满意度大大提高。