中国医院的服务化生存

摘要

客观讲，“服务化生存”的问题．站在医院的视角上．属于经营策略范畴。它难以改变中国医疗现状的根本．但却是我们当下力所能及．提升医院运营机制的解决之道。服务是一种态度．更是一种方法．面对市场的风云变换．科学地构建服务体系、组合“服务产品”。无疑将成为医院综合竞争力的核心。