如何发挥绩效考核“指挥棒”作用

摘要

一是完善考核体系。强化以营收为统领的考核机制,细化考核内容,从严设计规则,深入推进价值创造。考核指标要紧紧围绕责任中心分工与职责,前台机构突出营销业绩和定量考核,后台机构突出服务效率和定性考核,对重要岗位要直接考核到人。二是落实政策传导。考核机制要及时传导到各个责任中心,统一战略思想,优化过程管理。将考核政策汇编成册开展培训解读,并结合阶段考核结果,认真分析优劣,对落后责任中心加强辅导,扬长补短,力求达到绩效考核目标。三是重视结果运用。