Web系统可用性自动化评估系统的设计与实现

摘要

为了从用户真实行为中挖掘可能存在的可用性问题,避免启发式评估不可靠的问题,提出了基于大量用户行为数据,面向Web系统的可用性自动化评估系统.通过自动化匹配大量用户行为数据与需求分析阶段产生的用例,发现不一致的任务和任务前后置关系进而发现可用性问题.真实项目实践结果表明,输出的异常任务和异常任务前后置关系对可用性评估人员有指导价值,可以为进一步改进Web系统提供参考.