fuzzy规则的知识发现及在CRM中的应用

罗英; 张洪伟; 李丹; 钟响

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fuzzy规则的知识发现及在CRM中的应用

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文章探讨了在目标信息系统中,如何利用fuzzy规则的知识发现来计算条件属性和目标属性之间fuzzy关系的包含程度,并将其应用在一大型乳业集团的CRM系统中来刻画客户等级评定指标和评定结果之间的包含度,采用ASP+XML和MS SQL Server 2000数据库实现,为该集团评估客户的信用等级提供了科学的方法.

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来源
《计算机工程与应用》 |2005年第35期|229-232|共4页
作者
罗英; 张洪伟; 李丹; 钟响;
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作者单位

四川大学计算机学院;

成都;

610064;

四川大学计算机学院;

成都;

610064;

四川大学计算机学院;

成都;

610064;

四川大学计算机学院;

成都;

610064;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类 TP311.31;
关键词
fuzzy; 规则; 知识发现; 包含度; 数据分析; CRM;

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