我们应该和小权利“斤斤计较”

摘要

前些时，我家附近的邮政储蓄推出了储蔷账户业务，考虑到一些媒体开始启动账户汇寄稿酬业务，我便申请开办了一个邮政账户，顺便存进10元钱。谁知没几天，便收到一则“账户余额尚余7元”的手机短信。咨询后才知道，原来是邮政局为我开通了余额短信通知业务，账户上无端少去的3元钱就是邮政局扣除的短信费。对于这样跑冒滴漏的权利，有的消费者往往会因嫌麻烦而“忽略不计”。因为如果为了讨回这3元钱，你可能既要不断打电话去说明原委，还要上门去据理力争。最后即使是要回了钱，可盘点损失还是会觉得不划算，也耗费了大量的精力。可仔细一想，对于一个储户的损失是3元，若按照邮政储蔷部门公布的数字，我所在城市的储户已超过100万之多，邮政部门这一行为，便可以为其赢得300多万元的收入!正因为消费者对日常点点滴滴的权利大都保持了宽容和大度，也促使一些垄断部门无视消费者的权利，甚至会蓄意侵犯这些小权利。