柔性管理在肝胆胰外科护理中的实施效果探究

摘要

目的:肝胆胰外科患者护理时应用柔性管理模式,观察其实施效果。方法:设定2019年4月~2020年1月作为时间段,选择在此期间我院的接收肝胆胰外科手术患者共78例作为研究对象,根据随机原则将其划分为对照组和观察组,每组各39例。对照组患者主要采用常规护理管理模式,观察组患者主要采用柔性护理管理模式,对比两组患者护理满意度、生活质量评分及护理纠纷发生率。结果:观察组护理满意度为97.43%,远高于对照组(76.92%);观察组并未发生护理纠纷,而对照组发生护理纠纷2例,发生率为5.13%。上述差异明显,均具有统计学意义(P<0.05)。结论:在肝胆胰外科护理过程中应用柔性管理模式,不仅可以使护理满意度得到显著提升,提升患者生活质量,而且也是减少医疗纠纷发生率的有效手段,在临床上可以大力推广与应用。