性别差异视角下高星级酒店员工工作价值观对工作投入影响研究——基于自我效能感的中介效应

摘要

文章基于对高星级酒店员工的调查，分析工作价值观对工作投入的影响及其性别差异。结果发现：（1）高星级酒店员工的工作价值观对工作投入具有显著的预测作用。具体而言，具有较高集体主义观念和对工作有着积极正面评价的酒店员工的工作投入水平更高；个人主义观念对工作投入没有影响。（2）自我效能感可直接预测女性员工工作投入，也是女性员工工作价值观对工作投入产生正向影响的中介变量，但是，对男性员工的工作投入没有显著的直接影响。（3）与女性员工相比，男性员工工作价值观对其工作投入的预测力更强。因此，建议酒店管理者注重从强化员工的集体主义观念与对工作的正面评价水平着手提升员工工作投入水平；除此之外，还要着眼于为女性员工创造晋升机会，合理分配适合女性员工特点的工作任务，提升其自我效能感，进而提高其工作积极性与工作投入。