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校园餐厅顾客满意度评价指标构建中模糊数学的应用

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本文结合实例提出校园餐厅顾客满意度的评估指标,设定切实可行的评估集,进而获得顾客满意度的模糊数学评估模式,运用专家打分的方式,设定科学的权重,并且结合最大化的原理,以期获得科学的满意度等级.将某校园餐厅作为研究对象展开验证,进而获得科学的综合评估等级.

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来源
《中国商贸》 |2018年第23期|168-169|共2页
作者
杨迪;
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作者单位

辽宁石化职业技术学院;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类 F069;
关键词
模糊数学; 满意度评价; 校园餐厅;

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