医护患三方视角下的“好医生”

摘要

目的 了解医生、护士和患者三方视角下“好医生”特质，为改善医患关系寻求策略。方法 2023年2月-7月间,通过问卷星平台，采用自行设计的问卷进行调查，应用词云图及Excel进行统计分析三方视角下好医生的特质。结果 共有1 273名人员完成了本次调查，其中医生347人，护士538人，患者388人。参与者心目中“好医生”的前3个特质依次是耐心、专业、技术。进一步使用高频词进行归类分析，医护患三方视角下的“好医生”的特质中人文关怀需求高于专业技术。结论 “耐心”是当前医护患三方视角对“好医生”的首要需求，医护人员需努力提高自身人文和叙事素养，进一步提高医疗服务水平。