种植义齿修复患者医疗获得感现状分析

摘要

目的:分析种植义齿修复患者医疗获得感现状,探讨提高患者获得感的方法。方法:选取自2018.12.1-2020.11.30在解放军第960医院口腔科接受种植义齿修复完成6个月以上患者共171名,采用口腔种植义齿修复患者医疗获得感调查问卷表,进行问卷调查,进行多元线性回归分析和Spearman相关性分析,了解患者医疗获得感水平的现状。结果:123份有效问卷中,患者技术维度满意度平均得分(4.17±0.64)分,非技术维度的满意度平均得分(3.97±0.52)分。从分项满意度看,种植牙的咀嚼、发音、美观的满意率分别都超过了85%,对医护人员仪表、诊室内灯光、以及卫生间洁净度的满意率超过了90%。而在停车方便、便民服务、就医指南、信息易查寻、就诊区提供保健读物方面的满意率都在50%左右。Spearman相关性分析显示种植义齿修复患者医疗获得感和技术维度、非技术维度满意度之间均呈显著的正相关关系。结论:种植义齿修复患者医疗获得感处于比较满意水平,技术维度满意度较高,而非技术维度的满意度相对低。提高医生的技术水平,提高就诊便利度,做好患者心理建设,加强医患双方的教育和培训,有利于提高患者的医疗获得感。