家属与护士对危重症患者需求评估的调查分析

摘要

目的基于马斯洛需求理论调查家属与护士对危重症患者护理需求的评估情况。方法根据马斯洛需求理论制订危重症患者护理需求调查问卷,并对家属及护士进行问卷调查,对结果进行分析。结果家属与护士对危重症患者各需求次序方面存在差异性,家属在爱与归属层次评分为（4.08±0.72）分,明显高于护士评分（3.44±0.63）分,t=5.61,P＜0.01;在安全需求评分方面家属评分为（3.71±0.62）分,明显低于护士评分（3.92±0.69）分,t=2.18,P＜0.05。结论家属与护士对危重症患者需求评估信息的不对称性是客观存在的,在临床护理工作中应加强与家属的沟通工作,采取人性化的服务和管理措施,提升家属对护理服务的满意度。