降低鼻内镜手术后出院患者鼻腔冲洗不合格率的品管圈实践

摘要

目的：探讨品管圈活动在降低鼻内镜术后出院患者鼻腔冲洗不合格率中的作用。方法成立品管圈小组，选定活动主题，分析影响鼻内镜术后出院患者鼻腔冲洗不合格率的主要原因，并采取相应的措施实施质量持续改进。结果实施前后鼻腔冲洗不合格率由10.46%下降为3.90%，经比较差异有统计学意义。结论品管圈活动的开展，有效降低了鼻内镜术后出院患者鼻腔冲洗不合格率，减少了并发症，提高了患者满意度。