我院开展体检后续服务管理的实践

摘要

＜正＞体检后续服务,是健康管理的一项重要工作,也是体检服务工作的延伸。医院开展体检后续服务,是体检服务的需要,是健康管理的需要,也是培养客户忠诚度的需要。体检后续服务主要包括为客户安排复查复检、联系专家咨询、落实住院治疗、定期追踪随访等。通过体检后续服务,能使受检人员在体检中发现的有