浅谈护患交往技巧

摘要

护患关系是护理人员与患者之间的关系，它是一种特殊的人际关系，护患关系和谐与否，直接影响患者的情绪，甚至治疗。护理人员要改善护患关系，无非是要着眼于影响护患关系发展的有关因素，从认知、情感、行为三方面着手，除了要重视改善职业道德素养、提高专业技术水平，还有很重要的一点：讲究一定的交往技巧。