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从退证现象透视图书馆服务

         

摘要

笔者结合近年来的实际工作经验,分析总结了我馆近年来退证原因,并根据读者需求,提出了减少读者退证的对策建议,旨在提高图书馆服务工作的质量,充分发挥公共图书馆的社会效益.

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