医患矛盾处理中的“七个三”

摘要

将医疗纠纷的预防和处理经验概括为“七个三”,即预防纠纷抓“三早”,发生情况“三处理”,医患谈话“三参加”,极端情况“三联动”,调解处理“三参与”,坚持原则“三不赔”,问题过后“三总结”.医患矛盾的发生率得到有效控制,遗留的医疗纠纷也逐步得到妥善解决,改善了医疗环境.