新医改方案下公立医院门诊药房安全质量管理的探讨

摘要

公立医院门诊药房是医院的重要"窗口"单位,药房管理是医院管理及其重要的内容,加强内涵建设,建立"以人为本"的新型管理模式,建立协调有序的服务体系,制订严格的科学门诊药房规章制度,改善服务模式,严格操作规程,以"患者为中心"狠抓门诊药服务质量,创造全新的服务理念,为患者提供安全、优质、多层次服务.