共享租车平台现存问题分析及对策研究——基于对用户的调研分析

摘要

借助“互联网+”政策支持和共享经济理念的广泛传播，中国汽车租赁行业迎来了新的发展机遇和挑战。作为整合租车信息资源的e桥梁，租车平台使更多闲置的汽车资源得到了充分的利用，推动了汽车租赁行业的可持续发展，延长了相关产业链，实现了共享经济。由于我国的汽车租赁行业处于发展的初级阶段，租车平台在运营过程中不可避免地会遇到各种各样的挑战和困难。然而，在共享经济的浪潮和科技发展的大背景下，汽车共享也将在我国拥有更加广阔的发展前景。因而，如何处理好挑战和机遇两者之间的关系，从而满足用户需求、改善用户体验、提高服务价值是所有租车平台都需要面对的问题，同时这也是平台打造高品牌知名度的重要一步。