护患沟通的方式及其重要性

摘要

目的:探讨护患沟通技巧在住院病例治疗过程中的作用,为其在临床上推广应用提供科学依据。方法:对136例患者进行包括语言性沟通和非语言性沟通的护患沟通方式,并对护理满意度和治疗效果进行问卷调查。结果:136例患者对护患沟通的方式均有较好的评价,护理满意度和疾病的治疗效果也有较大的提升。结论:应用灵活的沟通技巧,维系和谐的护患关系,提升护理质量,对住院治疗具有极其重要的意义。