优质护理在预约挂号服务中的应用分析

摘要

目的:探讨优质护理在预约挂号服务中的应用效果.方法:选取128例预约挂号患者,给予实施优质护理服务,对患者满意度进行观察.结果:挂号等待时间(42.73±10.68)min.结论:预约挂号服务中应用优质护理缩短了患者挂号等待时间,提高了患者满意度.