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使服务业组织的体系更简捷更敏锐

         

摘要

@@ 在上世纪70年代,大野耐一所创立的丰田方式成就了一段传奇故事.今天的汽车行业广泛应用丰田方式中的方法,却将其中许多原则忽略了,而这些原则恰恰是能让这些方法不断延伸获益的.

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