征实则效存,徇名则功浅——浅谈物业服务中的“本手、妙手、俗手”

摘要

围棋中有三个术语“本手、妙手、俗手”,分别指合乎棋理的正规下法、出人意料的精妙下法及貌似合理实则有损全局的下法。棋盘如人生,经营犹对弈。“本手、妙手、俗手”,应用在物业服务中,就是要自练内功、主动作为,在服务实践中结合客户的需要不断创新,避免胡作为。