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基于图形化配置的工单重送技术及实现

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摘要

服务开通是业务运营支撑系统的重要模块.系统的服务功能变更请求工单可能由于各种原因施工失败,需要人工分析干预和重送.本文介绍了通过图形化配置工单重送工具,自定义配置工单重送的施工顺序以及优先级,由程序自动执行重送流程,及时处理失败的工单,保证了工单施工的成功率.

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来源
《中国新通信》 |2021年第15期|131-132|共2页
作者
梁伟晟;
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作者单位

中国移动通信集团广东有限公司;

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正文语种 chi
中图分类
关键词
服务开通; 工单重送; 配置工具;

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