运营商变革战略和组织重塑竞争优势

摘要

@@ 不同的市场环境、企业规模和企业战略需要有不同的组织架构承载.随着电信行业重组完成,全业务竞争已兵临城下.面对激烈的市场竞争,三大运营商在业务趋同和价格竞争优势消失殆尽的背景下,纷纷走上以服务差异化来重塑竞争新优势之路.全业务时代国内外运营商纷纷变革企业战略、组织架构来保障差异化客户服务质量全面落地.