基于语音对比的IVR自动拨测系统设计与实现

摘要

本文创新性的提供了一整套的自动拨测方案，通过机器自动拨测的方式，深入的对IVR的各个流程进行检查，提前发现各种可能存在的故障，大大降低了故障率，从而提高移动的客户满意度。