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不同卷入度产品品牌声誉对在线评论与销量之间关系的调节效应

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摘要

对京东商城中4365条在线评论进行实证分析,研究不同卷入度产品类型下,产品品牌声誉对在线评论与产品销量之间关系的调节效应.研究结果表明,在高卷入度产品中,品牌声誉对评论及时度、客户等级与产品销量之间关系的调节作用显著;在低卷入度产品中,品牌声誉对评论及时度与销量之间关系的调节效应显著.

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来源
《中国市场》 |2017年第11期|230-232285|共4页
作者
周新玉;
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作者单位

山东师范大学商学院,山东济南 250014;

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正文语种 chi
中图分类
关键词
在线评论; 销量; 品牌声誉; 高卷入度产品; 低卷入度产品;

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