旅游APP系统交互对用户使用意愿的影响研究——基于用户体验的实验

摘要

cqvip:随着移动互联网的发展与普及,旅游APP已经成为大众旅游者外出旅行的必备旅游工具。如何提升旅游APP用户体验,成为旅游运营商提高用户使用黏性、吸引新用户的关键举措。本文在文献综述的基础上区分了4种旅游APP的用户体验,然后从系统交互的角度探讨了旅游APP的信息质量和系统质量对用户体验的影响,最后通过实验的方法对假设模型进行了检验并得到相应结果。本文不仅以实证的方法验证了系统交互对于用户体验的影响,而且还丰富了相关领域的研究方法。在实践方面,本研究的结论为旅游运营商在设计旅游APP时提供了一定指导和建议。