南昌市移动电子商务对传统零售业的影响及对策

摘要

如今,移动电子商务成为电子商务的新主流,同时南昌市许多零售实体店受到巨大冲击,出现了“关门潮”的现象。本文通过调查移动电商对南昌市内传统零售业的影响方式及程度,提出应对措施以帮助传统零售业积极面对移动电子商务的冲击,以促进移动网络与实体零售业的整合,互利共赢。本次调查对南昌市内消费者和实体零售业主分别进行了实地问卷调查,并通过层次分析法、因子分析法等,测评移动电子商务和传统零售业发展现状的影响因子,最后进行二者整合的比较分析。通过数据调查分析发现,整体而言,移动电子商务对传统零售业有着较为严重的影响,而不同的零售业态受移动电商的影响存在明显差异。另外,南昌市传统零售业在应对移动电商冲击时没有健全的策略,应用移动互联网的意识还不够强。针对数据分析结果,我们给出可行的建议和措施：面对移动电商的冲击,传统零售实体店应该结合移动网络即时化、个性化、专业化的特点,发展线上线下融会贯通、互相联合的零售新模式。通过移动电商和传统零售的有效整合,使零售实体店走出经营停滞不前的窘境。