中国网站用户体验排行榜 网站体验管理案例研究（十五）——Gomez帮助Footsmart改善用户体验,赢回市场地位

摘要

Footsmart.com是全美最大的面向中老年人的足部产品在线销售商,也是全球200大电子商务网站之一。网站目前有着平均每秒7次的点击,每天16000个绝对访问量和超过11万的页面浏览量。Footsmart从2003年以来，其在线销售规模迅速增长，已经成为整个公司业务增长最快的部分。作为公司最大、增长最快的业务，如果出现网站无法访问或者网站性能很差的情况，将对整个公司的业绩造成非常大的影响。