层级管理制度在普外科护理管理中的应用效果

摘要

目的 对在普外科护理管理工作中应用层级管理制度的效果进行探究.方法 选择该院普外科的护理人员32名作为该次研究纳入的对象,以2017年1月—2018年1月未实施层级管理前为常规管理组,以2018年2月—2019年2月实施层级管理制度后为层级管理组,对两组的护理质量进行观察和比较.结果 常规管理组的护理文书为(81.4±4.7)分,护理安全为(83.1±7.1)分,护理操作为(82.6±5.5)分,病区管理为(77.2±5.2)分,病情观察为(82.5±8.4)分,护理措施落实为(80.5±7.2)分,健康教育为(81.8±6.5)分;层级管理组的护理文书为(94.6±1.2)分,护理安全为(95.8±2.8)分,护理操作为(94.8±1.1)分,病区管理为(92.1±3.8)分,病情观察为(94.3±1.4)分,护理措施落实为(93.6±1.7)分,健康教育为(94.0±1.5)分.层级管理组的护理质量与常规管理组的护理质量比较明显更高,差异有统计学意义(P<0.05).实施层级管理后的护理满意度达到了98.4％,实施前护理满意度为89.2％,实施层级管理后的护理满意度与实施前比较明显更高,差异有统计学意义(P<0.05).结论 在普外科护理管理工作中实施层级管理制度具有很好的效果,可以有效地提高护理质量,而且护理满意度更高.