预防接种门诊安全接种工作中采取PDCA管理模式的效果分析

摘要

目的 评价预防接种门诊安全接种工作过程中运用PDCA管理模式所取得的管理效果.方法 将2018年2-10月预防接种门诊收入的36名儿童及36名儿童家长纳入参比组调查资料,该组选取一般管理模式,将2019年2-10月预防接种门诊收入的36名儿童及36名儿童家长纳入实验组调查资料,该组选取PDCA管理模式,比较儿童预防接种不安全事件发生率、儿童家长满意度.结果 实验组儿童预防接种不安全事件发生率小于参比组,差异有统计学意义(P＜0.05);实验组儿童家长满意度大于参比组,差异有统计学意义(P＜0.05).结论 在预防接种门诊安全接种工作过程中采取PDCA管理模式显示较好管理干预效果,促使预防接种门诊安全接种工作管理质量得以明显提升,展示出重要推广使用的管理干预优势.