探讨将柔性管理应用于血管外科护理管理中的效果

摘要

cqvip:目的探讨将柔性管理应用于血管外科护理管理中的效果。方法选取2017年1月—2018年12月该院收治的血管外科患者200例,根据是否实施柔性管理模式,分为对照组和观察组。对照组未实施柔性管理模式,观察组实施柔性管理模式,比较两组护理质量、医护人员和患者满意度。结果相较于对照组,观察组护理质量评分更高(P<0.05),视觉模拟评分法(VAS)评分更低(P<0.05);相较于对照组,观察组差错发生率和投诉率更低(P<0.05),医生、护士和患者满意度更高(P<0.05)。结论柔性管理应用于血管外科护理管理中可使护理人员的工作积极性有效提高,从而可减少护理差错事件和投诉的发生。