护士长与医院核心竞争力

摘要

护士长作为护理服务工作的实施者和管理者，其人性化管理和科学管理能力的提升在护理管理领域中已得到广泛关注与共识。护士长必须以科学的理念、发展的思路、创新的管理，正确分析护理服务工作面临的新形势、新任务，不断改进和完善服务流程，运用综合管理方式，提高服务质量，提升医院核心竞争力。