精细化管理在康复科护理管理中的应用研究

摘要

目的:探讨精细化护理管理对提高康复科护理质量的效果。方法:2013年1-12月在我院康复二病区内开展为期12个月的精细化护理管理,评价实施前后12个月内各项护理合格率和出院患者住院期间意外事件发生率等指标;同时采用自制患者满意度问卷调查患者对护理工作的满意度。结果:项目实施后护理质量各项指标和患者满意度均有很大提高,与实施前比较差异均有统计学意义(P<0.05或P<0.01)。结论:精细化护理管理项目的实施可以有效提高病房护理质量,提高患者满意度。