平衡记分卡应用案例之二 沃尔沃汽车公司

摘要

＜正＞ 自从1993年与雷诺汽车公司（Renault）的兼并计划被取消,整个沃尔沃集团经历了重大的变革。首先,公司把大量的时间与资源花在了阐明沃尔沃集团各个子公司的远景与战略上。1995年年初,沃尔沃汽车公司（VCC）提出了新远景:“成为世界上最理想、最成功的专业汽车品牌”。基于该远景,为公司的每个部门都阐明了详细的战略。通过以行动为基础的商业计划,这些战略在整个公司得以实施。