战略性绩效管理平衡记分卡的应用

摘要

＜正＞ 公司绩效管理体系正在脱离以单纯财务尺度衡量业绩的模式。 在20世纪初的10年中,杜邦公司和通用汽车公司开发的投资回报模型被用作多部门公司的整合方案。而到20世纪中叶,多部门公司又把预算作为管理体系的核心。20世纪90年代,公司财务体系不断扩大,把与股东价值