商业道德滑坡的文化思考

摘要

商业道德是中国传统文化的重要组成部分。古代商人把商业道德概括为“义”和“信”两个字。义者，“买卖不成仁义在”。用今天的话讲，就是遵纪守法，公平交易，互利互惠，货真价实，童叟无欺，和气生财，礼貌待人等等；信者，“人无信不立，事无信不成”。用今天的话讲，即信誉至上，一诺千金。据说商业上有个“1：125”法则，即如果今天失去一位现在的顾客，就等于推动了125个潜在的顾客。如果不断 去商业的“义”和“信”，企业就会“千夫所指，无疾而死。”