农行基层中年员工续航培训之我见

摘要

中年员工在工作中存在着较为明显的优点。首先。他们的工作能力强，实践经验丰富，有较强的综合素质，有广泛和良好的客户基础，是青年员工的导师。在日常工作中，凡是遇到从未碰到的业务问题，中年员工总能利用其丰富的业务知识及能力来应对并解决，这是青年员工最缺乏的经验。并且，中年员工在多年的工作中积累了良好的客户关系，这些是拥有的无形的财富资源。其次，中年员工有着较强的责任心和敬业精神，忠诚度高。多年的历练让中年员工对农行有较高的认知度、较深的感情和较强的归属感。不会像青年员工那样轻易跳槽。最后，中年员工有着成熟和稳定的人格，在面对挫折和冲突以及突发事件时，处理问题的能力更强，方法也更灵活、圆通。