苏州环古城河游船满意度调查

摘要

近年来随着苏州古运河的旅游开发，环古城河观光游船已成为一项重要的苏州旅游产品，带动了古运河两岸及其周边旅游景区的发展。文章通过对游船游客体验质量和满意度情况的调查分析，发现苏州环古城河游船旅游主要存在基础设施、硬件设施不够完善和服务质量不高等问题，并提出了相应的改进建议。