基于众筹模式和CBR模型的门诊物品共享系统设计与实现

摘要

目的:建设门诊物品共享系统,规范租借流程,减少医院开支,减轻患者负担,提高门诊服务中心的工作效率.方法:以众筹模式收编闲置的可共享医疗物品;重新设计租借、归还流程;应用案例推理(Case-Based Reasoning,CBR)个人信用评价模型构建诚信服务体系;基于移动互联网技术构建系统.结果及结论:众筹模式丰富了共享物品库的数量与种类,信用评价模型的建立减少了共享物品的损坏,整套系统提高了医患协同效率,节省了运营成本,缩短了患者租借物品所需时长,提升了患者满意度.