中国企业社会责任沟通:现实与挑战

摘要

中国企业社会责任报告数量稳步增长,责任信息披露水平不断提高,但仍面临着社会责任沟通的问题.该文主要从中国企业社会责任沟通问题展开,分析发现企业社会责任沟通过程中存在缺乏社会责任沟通策略、使用过多行话、沟通渠道单一、缺乏双向沟通、社会公众对企业社会责任沟通存在质疑等问题.为实现高效的社会责任沟通,企业应该从战略的高度认识企业社会责任沟通、建立长期的社会责任沟通执行计划并且根据企业特征选择合适的沟通语言.