信用卡特约商户市场存在的问题及其对策

摘要

在信用卡市场中,发卡银行、持卡人及特约商户形成了一个互相依存、互相制约、缺一不可的整体。如果没有足够多的客户持有并使用某发卡行的信用卡,商品的签购量少,该发卡行的信用卡就不会受到商户的欢迎。反之,如果没有足够多的商户接受该发卡行的信用卡,持卡人用卡消费的场所少,就会影响客户办卡、用卡的积极性。可以说,持卡人是信用卡的“上帝”,而特约商户是上帝的“乐园”。特约商户的发展,直接影响着信用卡业务的市场份额、经济效益及信用卡的品牌形象。因此,认真研究我国特约商户市场存在的问题并提出解决的对策,加强商户市场推广和商户管理,对改善用卡环境,扩大信用卡市场,促进信用卡业务的健康发展有着重要意义。