一声呼唤与数据库营销--解析杂货店生存之道

摘要

@@ 随着全社会消费水平的不断提高,便利店、超市越来越多.他们当初成立的时候,所选择的第一个竞争目标就是街角的夫妻店,俗称杂货店,在南方一些地区又称"士多店".这种店铺是以家庭经营为主的小本买卖,以家庭成员为主要店员,以家庭主妇为主要目标顾客群,强调长期人际关系的建立.经营品种一般在200～300种之间,主要提供生活所需的各种商品及相关服务.由于服务的人群较少,对于相熟的客人,店里还可以赊账.此外,在一些杂货店,顾客进行讨价还价也是常有的事情.