强化移动互联思维,善用移动应用,打造全渠道零售竞争力——访上海海鼎信息工程股份有限公司副总经理邱浩

摘要

“微信或者其他移动应用，与传统线下门店或一号店在上海地铁站贴在墙上直接扫码销售的广告墙纸一样，从本质上说，都是全渠道零售顾客接触点的延伸，只是他离顾客最近，与顾客如影随形。任何一个顾客接触点都是在解决在安全和权限许可情况下信息与数据的搜集、处理、分析、展现和应用的问题。微信和移动应用重点解决了信息与数据的搜集与展现，以及海鼎‘零售4DAO’中‘知道、找到和买到’的问题。”采访一开始上海海鼎信息工程股份有限公司副总经理邱浩就抛出自己独特的观点。